Retourneren en herroepen

Wettelijke bedenktijd en retour

U mag binnen 14 dagen vanaf de dag na ontvangst zonder reden herroepen. Bij afzonderlijk geleverde producten uit één bestelling begint de termijn na ontvangst van het laatste product. Laat uw beslissing binnen die termijn duidelijk weten via kontakt@vipra.dk, met uw naam, ordernummer en de betrokken producten. Het modelformulier hieronder mag u gebruiken, maar dat is niet verplicht. Alleen een pakket weigeren is geen duidelijke herroepingsverklaring.

Stuur de producten uiterlijk 14 dagen na uw melding terug naar vipra | natural choices ApS, Fruenshøj 28, 8541 Skødstrup, Denemarken. De directe retourkosten zijn voor u. Wij betalen binnen 14 dagen na uw melding terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij u kosteloos instemt met een andere methode. Wij mogen wachten op ontvangst of bewijs van terugzending. Bij herroeping van de hele bestelling vergoeden wij ook onze goedkoopste standaardbezorging; de meerprijs van een duurdere bezorgkeuze niet.

Openen betekent niet automatisch dat uw wettelijke herroepingsrecht vervalt. Uitzonderingen gelden onder meer voor snel bederfelijke producten en verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour zodra de verzegeling is verbroken. Waardevermindering door meer gebruik dan nodig om het product te beoordelen kan worden verrekend.

365 dagen extra retourrecht voor ongeopende producten

Na afloop van de wettelijke bedenktijd bieden wij nog eens 365 dagen volledig retourrecht en tevredenheidsgarantie op alle ongeopende producten. Meld de retour binnen deze extra periode en stuur de producten vervolgens binnen 14 dagen terug, ongeopend in onbeschadigde originele verpakking. U betaalt de retourkosten. Wij vergoeden de aankoopprijs van de geretourneerde producten en, bij retour van de hele bestelling, onze goedkoopste standaardbezorging. Dit vrijwillige aanbod beperkt uw wettelijke herroepingsrecht en rechten bij gebreken niet; die kunnen ook gelden voor geopende producten.

Modelformulier voor herroeping

Aan: vipra | natural choices ApS, Fruenshøj 28, 8541 Skødstrup, Denemarken, kontakt@vipra.dk. Ik/Wij deel/delen u hierbij mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de volgende producten herroep/herroepen: [producten]. Besteld op/ontvangen op: [datum]. Ordernummer: [nummer]. Naam en adres van de consument(en): [gegevens]. Datum: [datum]. Handtekening alleen bij indiening op papier.